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专题专栏
打好信访“组合拳” 搭好职工“连心桥”
时间:2020-11-09 10:42:26 浏览:4477

自开展纪检监察信访举报宣传年以来,陕外经贸集团纪委以当好“职工贴心人”为出发点和落脚点,严格规范纪检监察信访举报流程,积极疏通举报、办理、反馈渠道,扎实做好宣传年各项工作,搭建好职工“连心桥”。

搭建平台,畅通信访举报渠道。集团纪委健全完善“信、访、网、点”四位一体的信访举报平台,畅通12家子企业的信访举报渠道,拓宽网站、电话举报功能,安排专人管理来电、来访、网站举报等信访举报,建立台账,及时梳理问题线索,保障职工合理诉求顺畅上达。

强化宣传,广泛普及信访举报知识。制作宣传展板31副、宣传栏1期,信访邮箱11个,印制宣传手册550份,以通俗易懂、图文并茂的方式,向职工介绍了向纪检监察机关进行信访举报的流程、纪检监察机关的受理对象和范围、不予受理信访举报的对象和范围、举报信的格式、信访举报须知、信访举报方式等事项,公布集团纪委信访举报地址及电话,引导职工方便快捷、依法有序表达信访诉求,营造浓厚的信访工作氛围,提升广大职工对纪检信访监督举报的知晓率。

完善程序,规范处理信访举报流程。以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为信访举报处理新要求,明确“分级负责、归口办理”原则,建立信访台账,专人负责统一登记、分流处理。按照“件件有着落,事事有回音”的工作要求,对举报人实行知会办理情况和知晓办理结果,对实名举报,采取电话、约见、走访等方式向举报人进行反馈,听取举报人意见和建议;对匿名举报或者集体举报,在一定范围内依程序以公开反馈、公示等方式向举报人反馈处理结果。紧盯职工反映突出的检举控告重点督办,坚决做到严查重处快结,提升办理时效,缩短举报“等待期”。

集团纪委将把搭建信访监督平台、拓宽信访渠道作为一项重点工作长抓不懈,不断夯实信访监督工作群众基础。

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集团纪委


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